Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación

1. Definiciones

A los efectos de estas Condiciones, se entenderá por:

• Usuario: persona física o jurídica que accede o contrata servicios en el Sitio Web.
• Cuenta: espacio personal creado por el Usuario mediante registro en el Sitio Web.
• Curso: conjunto de contenidos formativos (vídeos, manuales, tests, foros, etc.) ofrecidos por Next GenIA.
• Contenido: materiales didácticos, multimedia, documentación y cualquier otro recurso accesible en el Sitio Web.
• Servicios: actividades y funcionalidades asociadas al aprendizaje, soporte, certificación o cualquier otra prestación ofertada.

2. Objeto

Estas Condiciones regulan:

1. El acceso y la navegación por el Sitio Web.
2. La contratación de cursos y servicios de formación online.

3. Identificación del Prestador

• Razón social: Next Generation Inteligencia Artificial, SL (Next GenIA)
• CIF: B22732721
• Domicilio: Paseo de la Castellana 194, Planta Baja B 28046 Madrid, España
• Email contacto: info@nextgenia.es

4. Aceptación de las Condiciones

El Usuario declara ser mayor de edad y tener plena capacidad para contratar. Si es menor, deberá contar con consentimiento parental.

5. Registro y Cuenta de Usuario

1. Para contratar se requiere registro: correo electrónico y contraseña.
2. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
3. Next GenIA podrá implementar sistemas de verificación adicionales (2FA).
4. La cuenta podrá cancelarse por el Usuario mediante solicitud a info@nextgenia.es.
5. Next GenIA puede suspender cuentas por uso fraudulento o violación de estas Condiciones.

6. Descripción del Servicio

1. Cursos disponibles en formato vídeo bajo demanda, tests interactivos, foros de discusión y recursos descargables.
2. Acceso guiado por itinerarios de aprendizaje y soporte de tutorización según modalidad contratada.
3. Empleo de herramientas de Inteligencia Artificial para personalizar la experiencia formativa.
4. Next GenIA puede actualizar o ampliar contenidos periódicamente.

7. Requisitos Técnicos

Para un uso óptimo, el Usuario deberá disponer de:

• Navegador actualizado (Chrome, Firefox, Safari o Edge).
• Conexión a Internet de banda ancha (mínimo 5 Mbps).
• Dispositivo con capacidad de reproducción de vídeo (smartphone, tablet u ordenador).
• Software para lectura de documentos PDF.

8. Proceso de Contratación y Pago

1. Selección de curso/servicio y adición al carrito.
2. Revisión de precios, impuestos y condiciones antes de confirmar.
3. Aceptación explícita de estas Condiciones.
4. Pago a través de pasarelas (tarjeta, PayPal u otras).
5. Recepción de email de confirmación con acceso.

9. Precios, Impuestos y Promociones

• Tarifas en euros, IVA incluido.
• Posibilidad de códigos promocionales.
• Cambios de precio no afectan a compras ya confirmadas.

10. Licencia de Uso

Next GenIA otorga al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable de acceso al Contenido. El Usuario no podrá:

• Compartir acceso ni credenciales.
• Reproducir, distribuir o modificar los Contenidos salvo para uso personal y privado.

11. Propiedad Intelectual

Todos los Contenidos están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Su uso sin autorización escrita de Next GenIA está prohibido.

12. Acceso, Disponibilidad y Suspensión

• El acceso a los cursos es, salvo indicación contraria, de carácter vitalicio.
• Next GenIA no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
• Podrá suspender el acceso en caso de violación de estas Condiciones o mantenimiento.

13. Soporte Técnico y Atención al Usuario

1. Canal principal: email info@nextgenia.es.
2. Tiempo de respuesta: máximo 48 horas hábiles.
3. Foros de usuarios y FAQs disponibles para consultas generales.

14. Certificaciones y Validez de Títulos

• A la finalización de cada curso, el Usuario podrá descargar un certificado en PDF.
• El valor académico o profesional de los certificados queda sujeto a la normativa del sector.

15. Política de Cancelación y Reembolsos

No se admiten devoluciones salvo por negligencia acreditada de Next GenIA. Reclamaciones a incidencias@nextgenia.es.

16. Modificaciones de los Términos

Next GenIA podrá revisar estas Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones se publicarán en el Sitio Web y no afectarán a contratos cerrados.

17. Fuerza Mayor

IICE no será responsable por el incumplimiento derivado de eventos de fuerza mayor, tales como desastres naturales, cortes de suministro o fallos en redes de terceros.

18. Cesión y Subcontratación

Next GenIA podrá ceder o subcontratar total o parcialmente la prestación de servicios, manteniendo la responsabilidad frente al Usuario.

19. Divisibilidad

Si alguna cláusula de estas Condiciones fuera considerada nula, las restantes conservarán plena vigencia.

20. Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad

IICE no garantiza resultados concretos ni ausencia de errores. En ningún caso la responsabilidad superará el importe abonado.

21. Protección de Datos y Cookies

El tratamiento de datos personales se ajusta a la Política de Privacidad y la Política de Cookies, accesibles en el Sitio Web.

22. Enlaces a Terceros

El Sitio Web puede contener hipervínculos a webs externas. Next GenIA no se responsabiliza de sus contenidos.

23. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para controversias, se someten a los Juzgados y Tribunales de Ceuta.